人民财讯2月18日电，视频平台优兔17日发生全球性服务中断，影响包括美国在内的多个国家和地区用户的访问。

故障发生后，优兔用户纷纷在社交媒体上反映访问失败。故障监测网站——美国“网络探测器”网站数据显示，全球相关投诉数量大幅上升，其中美国在故障高峰时有超过32万用户报告问题。

优兔随后在帮助页面称，此次故障源于推荐系统问题，导致视频无法在多个界面显示，包括首页、优兔应用、优兔音乐及优兔儿童等平台服务。

当日晚些时候，优兔平台称已解决导致全球范围访问异常的问题。