8月13日晚间，京东集团发布财报显示，2026年第二季度收入3464亿元，同比减少2.9%；第二季度归母净利润为71亿元，同比增长14.5%。其中，第二季度服务收入793亿元，占收入比例提升至22.9%，其中，来自居家场景下的服务收入同比增长69.6%。

上半年，京东集团收入6621亿元，其中服务收入同比增长12.9%，京东物流收入同比增长26.5%，京东健康服务收入同比增长17.2%，京东工业服务收入同比增长16.3%。

截至二季度，京东年度活跃用户数、季度活跃用户数以及京东PLUS会员数均实现了同比双位数增长。研发投入方面，2026年上半年，京东体系研发投入同比增长53%。

京东集团首席执行官许冉表示：“虽然收入增长面临阶段性扰动，但利润实现大幅改善，标志着公司盈利轨迹迎来明确拐点。利润改善主要得益于我们核心业务京东零售稳健的盈利表现，以及京东外卖业务的持续减亏。此次业绩证明了我们以供应链为基础的业务模式的韧性，以及团队对经营效率的聚焦。下半年我们将立足这些优势，持续发力并进一步释放潜能。”

上半年，京东MALL在上海和香港的首店先后开业，京东MALL门店总数达到30家。京东与Costco（开市客）达成合作，成为Costco在中国的唯一官方电商合作伙伴。京东推出的全新复合商业空间JD SPACE京东天地，将陆续在宿迁、北京、深圳、上海等地落成。京东旗下佳宝超市在香港的分店突破100家。

京东欧洲线上零售业务Joybuy自一季度正式运营以来，二季度的销售呈现高速增长态势。二季度Joybuy开启“夏季黑五”，活动期间超过1800个品牌成交额较上月同期翻倍。

据介绍，京东正在建设全球最大的具身数据采集中心，全国首个具身数据采集社区落地宿迁，目前已开源行业最大人类视角数据集EgoLive。京东首个RoboBase项目二季度在广州开工，依托京东业务生态打造机器人全生命周期产业基础设施，未来5年计划在全国布局‌80余个RoboBase机器人基地。

‌截至二季度，京东物流的“智狼”货到人解决方案已应用于全球超60个仓库。二季度，京东发起行业首个AI硬件选秀，联合产业伙伴力量孵化AI硬件标杆，超50个新品通过“京东Aidol创造营”亮相并在京东首发，Aidol创造营商品在二季度的成交额环比超70%。

在服务商家运营上，京东数字人JoyAvatar现已累计服务超8万家商家，二季度数字人开播账号数同比增长3倍，日均活跃开播账号激增6倍，“618”期间数字人开播时长与成交金额均同比实现超4倍的强劲增长。京东工业截至上半年累计部署超70款智能体。